IT System Support

Function

Om ons team hier intern te vervoegen binnen I4M, zijn we op zoek naar een enthousiaste IT System Support Engineer! Je zal verantwoordelijk zijn voor het beheer, de ondersteuning en de verdere digitalisering van de IT-omgeving op ons kantoor in Landegem.

We zoeken iemand die graag mee met ons wil groeien op lange termijn. Het werkregime is flexibel en in onderling overleg te bepalen (bijvoorbeeld 1 dag om de 2 weken of een halve dag per week).

Jouw verantwoordelijkheden

Algemen IT Support

• Verlenen van allround IT-support aan de eindgebruikers
• Oplossen van hardware-, software- en gebruikersproblemen
• Proactief signaleren van structurele problemen en verbeterpunten

Projecten & Digitalisering

• Uitwerken en uitvoeren van IT-projecten (vernieuwing, optimalisatie, digitalisering)
• Coördineren en opvolgen van projecten van A tot Z
• Afstemmen met interne stakeholders en externe partners

Werkplekbeheer & Endpoints

• Beheer en optimalisatie van de moderne werkplek
• Installeren en configureren van laptops en werkomgevingen
• Beheer van mobiele toestellen, schermen en docking stations
• Beheer van reservetoestellen
• Beheer van Microsoft Intune (device management, policies, compliance)

Netwerk- en Infrastructuurbeheer

• Monitoring en beheer van netwerk en access points
• Beheer en opvolging van firewall
• Beheer van printers, scanners en multifunctionals
• Beheer van telefonie en telefooncentrale
• Ondersteuning bij randapparatuur en gebouwgebonden systemen (zoals parlofoon, laadpalen, zonnewering, IoT-toepassingen)

Overige verantwoordelijkheden

• Beheer van de Microsoft 365 omgeving (users, mailboxes, licenties)
• Opvolgen van IT-security (o.a. anti-phishing initiatieven)
• Asset- en stockbeheer van IT-materiaal
• Adviseren bij aankoop van hardware en IT-oplossingen

Jouw profiel

• Ervaring in een allround IT-support of system/infrastructure rol
• Goede kennis van M365 en endpointbeheer
• Ervaring met netwerken, firewalls en algemene IT-infrastructuur
• Hands-on, zelfstandig en probleemoplossend ingesteld
• In staat om zowel operationele taken als projecten op te nemen
• Goede communicatieve vaardigheden

Zie jij jezelf in deze rol? Stuur ons jouw sollicitatie en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Contactperson & Reference

• Reference #: INWE25552
• Marilyn Weytens
• marilyn.weytens@i4m.be