Program Manager – Customer Data & Process Transformation

Function

Voor een toonaangevende organisatie zijn we op zoek naar een ervaren profiel die een sleutelrol zal spelen in het aansturen van strategische initiatieven rond data, processen en IT.

In deze rol ben je verantwoordelijk voor het definiëren, implementeren en opvolgen van complexe programma’s met een sterke focus op data governance, IT-projectmanagement en stakeholder alignment. Je werkt nauw samen met zowel business als IT om duurzame oplossingen te realiseren en organisatiebrede veranderingen succesvol door te voeren.

Verantwoordelijkheden

• Leiden van end-to-end programma’s en projecten met impact op meerdere business units
• Uitwerken en implementeren van een robuust data governance framework (rollen, verantwoordelijkheden, KPI’s)
• Aansturen en coördineren van IT-projecten en transformatietrajecten
• Actief managen van stakeholders op verschillende niveaus (operationeel tot directie)
• Faciliteren van samenwerking tussen business en IT en zorgen voor alignment rond doelstellingen
• Bewaken van voortgang, kwaliteit, risico’s en budgetten binnen de programma’s
• Ondersteunen van change management en adoptie binnen de organisatie

Profiel

• Sterke expertise in Data Governance, IT Project Management en Stakeholder Management
• Ervaring met het leiden van complexe, organisatiebrede transformaties
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en het vermogen om verschillende stakeholders te verbinden
• Hands-on mentaliteit gecombineerd met strategisch inzicht
• Vloeiend in Nederlands en Engels